Irgendwann erklärte der Baseballspieler, dass das Geld ordnungsgemäß eingegangen sei. Die neuesten Beschwerden werden festgestellt, sobald die Bestätigung über den Erhalt der Einnahmen vorliegt. Der Spieler, der nicht aus Slowenien stammt, hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Einreise in die USA einen Antrag auf Ausweisung gestellt.
Allyspin: Die Mitgliedschaft des Spielers wurde beendet.
Die Verzögerung veranlasste den Spieler, weiterhin Geld einzuzahlen, bis er schließlich am 8. April eine Antwort erhielt. Der Spieler forderte eine Rückerstattung für die in den letzten Monaten entstandenen Verluste und begründete dies mit dem Versäumnis des neuen Casinos, seine Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen einzuhalten. Der Spieler aus Deutschland hatte drei Tage lang eine Auszahlungsanfrage bei Allyspin gestellt, wo er 20.000 € und einen Restbetrag von 9.500 € erhalten hatte. Obwohl er die Bedingungen mehrfach erfolgreich erfüllt hatte, erhielt er sein Geld seit seinem letzten Auszahlungsantrag vom 21. Februar 2025 nicht und wartet nun auf seinen Restbetrag.
Die Auszahlungen an die Spieler verzögern sich derzeit aufgrund fehlender Bestätigungselemente.
AllySpin bietet jetzt rund um die Uhr Kundensupport per Live-Chat und E-Mail. Der neue Live-Chat ist die schnellste Methode, um Hilfe zu erhalten, mit durchschnittlichen Reaktionszeiten von unter 3 Minuten. Bei weniger dringenden Anliegen können Sie sich auch sicher per E-Mail an den Kundenservice wenden und innerhalb von 24 Stunden mit einer Antwort rechnen. Ein irischer Spieler hat vor zehn Monaten eine Entlassung beantragt. Aufgrund einer unvollständigen Mitgliedschaftsprüfung wurde diese noch bearbeitet, obwohl das Problem inzwischen gelöst wurde. Ein brasilianischer Spieler hat derzeit Probleme, sein Geld abzuheben, da die Auszahlungsmethoden eingeschränkt sind.
Der polnische Spieler wartete seit dem 3. März auf seine Auszahlung von 700 PLN. Der Casino-Service hatte die ersten beiden Auszahlungsversuche aufgrund von Problemen mit allyspin dem Zahlungsanbieter storniert. Der letzte Auszahlungsantrag verschwand ohne Benachrichtigung des Casinos aus seinem Konto. Der Spieler hatte zuvor noch nie Gewinne erzielt und auch keinen einzigen Bonus für die Auszahlung seiner Gewinne eingesetzt.
Das Spielerkonto wird gesperrt, sobald die Bestätigung eines Fehlers fehlschlägt.
Nachdem der Spieler eine Beschwerde eingereicht hatte, rieten wir Ihnen, mindestens 14 Tage nach der letzten Auszahlungsanfrage abzuwarten, bevor Sie den Fall eskalieren. Der Spieler bestätigte jedoch später, dass das Casino die Auszahlung erhalten hatte. Somit konnte die Beschwerde erfolgreich beigelegt werden, und Sie können nun unterschreiben.
Nachdem der Athlet bestätigt hatte, dass sein Problem gelöst sei, wurde die neue Beschwerde im System als „Gelöst“ markiert. Der ungarische Fußballspieler meldete eine Verzögerung bei der Auszahlung von Geldern vom neuesten Casino auf sein Skrill-Konto, die tatsächlich fast 10 Wochen lang nicht erfolgt war. Nach zwei Wochen bestätigte der Spieler, dass ihm seine Gewinne gutgeschrieben worden waren, was schließlich zu der neuen Beschwerde führte. Wir haben den Fall als gelöst markiert und danken dem neuen Spieler für seine Kooperation.
Die Abtrennung von den Auszahlungen an die Spieler hätte zu Verzögerungen führen können.
Sein Auszahlungsantrag wurde abgelehnt, woraufhin er um eine Erklärung für die Schließung seines Kontos und die Rückerstattung seiner Gewinne bat. Die Beschwerdestelle vermittelte zwischen dem Nutzer und dem Casino, was zur Rückerstattung seines Guthabens in Höhe von 201 € führte. Das Problem ist behoben, und dem Nutzer wird für seine Kooperation gedankt. Ein Spieler aus Ontario stellte einen Auszahlungsantrag über 750 $ via Interac. Dieser wurde jedoch vom Zahlungsdienstleister Gigadat abgelehnt, da dem Nutzer Interac nicht zur Verfügung stand.